Оплата/Доставка

Як купити?

Здійснити покупку в інтернет магазині Теплота можна різними способами:

• оформити замовлення на сайті
• подзвонить по номерам гарячої лінії
• залишити свій номер для зворотного дзвінка
• відправити листа на пошту

Вибір за Вами. Наші менеджери обов'язково зв'яжуться з Вами після отримання замовлення в найкороткий термін

Як оплатити?

Оплатити куплений товар будь-яким зручним способом:

• При отриманні, кур'єру (для Харькова і пригорода)
• При отриманні, в службі доставки НОВА ПОШТА (накладений платіж доступний для всіх регіонів України, для цього перевізник потребує додаткову плату)
• Предоплата - Моментальний переклад на карту (через Монобанк, Приват24 або в будь-якому відділенні вашого банку - уточнюйте у менеджерів)
• Предоплата - Оплата безготівкою через банк по виставленному рахунку-фактурі
• Для мешканців Харкова та найближчих населених пунктів можливий самовивіз з офісу або магазину.

Ви можете самостійно замовити куплений товар в нашому офісі або магазині тільки при оформленні попереднього замовлення. Ми не гарантуємо наявність товару, якщо Ви не оформили замовлення на сайті або не отримали підтвердження наличия у наших менеджерів

Адресу наших пунктів видайте в розділі КОНТАКТИ

Вибір за Вами. Наші менеджери обов'язково зв'яжуться з Вами після отримання замовлення в короткий термін.

Доставка товару кур'єром по Харкову (купити в Харкові)

• Доставка обладнання по Харкову — безкоштовно, якщо сума замовлення вище 10000 грн. При сумі замовлення менше 10000 грн вартість доставки автоматично додається у замовлення.
• Доставка товару по Харкову та області здійснюється протягом 1-5 днів з моменту замовлення (уточнюйте за обраною групою товарів)
• Доставка здійснюється з 15 до 19 години, за нашим маршрутом пересування, але також за попереднім погодженням з клієнтом про час візиту
• Доставка всіх великогабаритних вантажів: твердопаливних котлів, матеріалів для утеплення та сантехніки обговорюється окремо.
• Доставка за межі Харкова (по області) обговорюється окремо з менеджером
• Доставка кур'єром передбачає доставку вантажу до під'їзду, або до вказаної адреси будинку. Якщо Вам потрібна допомога у розвантаженні – попередьте про це менеджера, який підтверджує замовлення, щоб у машині був додатково вантажник.(вартість роботи вантажника розраховується індивідуально)

Для мешканців України. Доставка у міста України

Доставка в регіони України здійснюється транспортною компанією (Нова Пошта та МістЕкспрес - відправки щодня, інші перевізники - виходячи з маршруту відвідувань), оплата відбувається при отриманні, якщо Ви обрали варіант післяплати

Ми зобов'язуємось безкоштовно доставити куплений Вами товар на склад харківської філії компанії - перевізника. Послуга ДОСТАВКИ ТОВАРУ до Вашого міста оплачується покупцем

Прорахувати вартість перевезення до Вашого міста можна, скориставшись калькулятором на сайті Нової Пошти. Терміни та умови доставки уточнюються менеджером, але остаточно залежать від роботи та розцінок служби доставки

Гарантійні документи

При покупці обладнання Ви отримуєте:

• Гарантійний талон
• Паспорт на продукцію, або інструкцію з монтажу та експлуатації
• Товарний чек із зазначенням номера замовлення

У разі виходу з ладу обладнання гарантійний талон дає право на безкоштовний гарантійний ремонт у спеціалізованих сервісних службах за місцем Вашого проживання.