Публічна оферта

1.1. Цей договір є договором публічної оферти (відповідно до ст.ст. 633, 641 та гол. 54 Цивільного кодексу України), його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець).

1.2. Що стосується прийняття умов цього договору, тобто. Громадської оферти продавця, споживач стає покупцем.  

1.3. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що повністю і повністю ознайомлений, і згоден з його умовами, а також, у разі, якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку Продавцем своїх персональних даних з метою виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого строку після закінчення його дії. Крім цього, укладанням цього Договору, Замовник підтверджує, що його повідомлено (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також отримання рахунків, актів та інших документів. Замовник також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Замовника, не змінюючи при цьому мету обробки персональних даних. Обсяг прав Замовника як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.

 

2.1. Продавець — фізична чи юридична особа, яка здійснює продаж товарів на сайті на підставі ліцензійного договору на використання торгової марки Teplota.

2.2. Товар - опублікований на сайті Інтернет-магазину перелік товарів та послуг народного споживання, за якими вказується ціна, назва та опис товару. Також товар може супроводжуватись його зображенням.  

2.3. Покупець - дієздатна фізична особа, яка досягла вісімнадцятирічного віку або юридична особа або фізична особа-підприємець.

2.4. Замовлення - оформлена та розміщена заявка Покупця на купівлю Товарів, адресована Продавцю.

2.5. Сайт Інтернет-магазину – сукупність сторінок, доступ до яких здійснюється за допомогою веб-браузера, та програмних модулів, об'єднаних єдиною системою керування, які розташовані в мережі Інтернет за адресою головної сторінки: https://teplota.ua/.

2.6. Особистий кабінет — персональний розділ Покупця на сайті Продавця, доступ до якого має Покупець, де відображається його персональна інформація та історія розміщених ним Замовлень.

 

3.1. Продавець зобов'язується на умовах та у порядку, визначених цим договором продавати Товар на підставі Замовлення, оформленого Покупцем на сайті Інтернет-магазину, а Покупець зобов'язується на умовах та у порядку, визначених цим договором, купувати Товар та оплачувати його вартість.

3.2. Продавець гарантує, що Товар не передано у заставу, не перебуває у спорі, під арештом і на нього не поширюються права третіх осіб.  

3.3. Продавець і Покупець підтверджують, що цей договір не є фіктивним, уявним правочином, угодою, що здійснюється під впливом насильства чи обману. 

3.4. Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на провадження господарської діяльності, що регулює сферу правовідносин, що виникають та діють у процесі виконання цього договору, а також гарантує, що має право на виробництво та/або реалізацію товару без будь-яких обмежень, відповідно до вимогами чинного законодавства України та зобов'язується нести відповідальність у разі порушення прав Покупця у процесі виконання цього договору та реалізації товару. 

3.5. Покупець приймає умови цього договору в момент оформлення Замовлення шляхом натискання на кнопку “Оформити замовлення”, що означає підтвердження Покупця про прочитання тексту цього договору та згоду з його умовами. Надалі заперечення від Покупця щодо надання таким чином своєї згоди позбавляє Продавця будь-якої відповідальності за невиконання умов цього договору та залишає право Продавця скасувати Замовлення в односторонньому порядку.

 

4.1. Покупець може переглядати зміст сайту Інтернет-магазину, оформляти Замовлення, а також користуватися іншими його сервісами без обмежень.

4.2. Реєстрація потрібна для доступу Покупця до персональної інформації, особистого кабінету та надання додаткових можливостей для роботи з сайтом Інтернет-магазину. Реєстрація при купівлі товару не є обов'язковою, а здійснюється за бажанням покупця.

4.3. Під час реєстрації Покупець вводить такі дані:

• ПІБ 

• Номер телефону 

• Адресу електронної пошти 

• Фактичну адресу отримання покупки

4.4. Покупець зобов'язується надати відповідну дійсності, точну та повну інформацію про себе. Продавець не несе відповідальності за точність та правильність інформації, що залишається Покупцем під час реєстрації та здійснення Замовлення.

4.5. Покупець зобов'язується не повідомляти третім особам параметри доступу, зазначені під час реєстрації. У разі виникнення у Покупця підозр щодо несанкціонованого використання третіми особами таких параметрів, Покупець зобов'язується негайно повідомити про це Продавця, надіславши повідомлення на адресу info@teplota.com.ua або за поштовою адресою, вказаною у розділі Контакти.

4.6. Покупець несе відповідальність за будь-які дії, здійснені на сайті Інтернет-магазину під його обліковим записом та від його імені. 

4.7. Продавець має право відмовити Покупцю в оформленні Замовлення, якщо у нього будуть підстави вважати, що Покупець вказав недостовірні дані, а також за умови недобросовісної поведінки (наприклад, порушення умов цього договору або ін.).

4.8. Заборонено використовувати сайт Інтернет-магазину у протизаконній та забороненій діяльності. Покупці погоджуються дотримуватися законів України та норм поведінки, прийнятих у мережі Інтернет, а саме, але не обмежуючись: розміщенням на сайті Інтернет-магазину матеріалів екстремістського, порнографічного чи іншого характеру, що зачіпає та/або обмежує честь, гідність та/або ділову репутацію третіх осіб та порушують загальноприйняті норми моралі, а також розміщувати рекламну інформацію без дозволу Продавця.

4.9. Будь-яке використання чи копіювання матеріалів чи добірки матеріалів сайту, елементів дизайну та оформлення допускається лише з письмового дозволу правовласника та лише з посиланням на джерело: www.teplota.ua

 

5.1. Покупець оформляє Замовлення на сайті Інтернет-магазину самостійно, шляхом додавання обраних Товарів до віртуального кошика, натискаючи кнопку “Купити”.  

5.2. Замовити Товари можуть як зареєстровані Покупці, так і ті, що не пройшли реєстрацію. Замовлення також можна розмістити усно, по телефону, вказаному на сайті в розділі контакти або листом на електронну адресу магазину або за допомогою відправки особистого повідомлення за допомогою будь-яких засобів зв'язку, включаючи месенджери та соціальні мережі.

5.3. Замовлення вважається оформленим, коли у нього з'являється індивідуальний ідентифікатор - номер замовлення.

 

6.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем та вказується на сайті Інтернет-магазину. Ціна Замовлення визначається шляхом складання ціни всіх включених до Замовлення Товарів та не включає вартість доставки, яка підлягає оплаті Покупцем, при отриманні товару залежно від умов купівлі, зазначених при оформленні Замовлення в момент його розміщення.

6.2. Сума договору дорівнює сумі Замовлення. Сума замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості чи номенклатури Товару.  

6.3. Покупець здійснює оплату Товару згідно Замовлення. Покупець самостійно обирає один із таких способів оплати: 

• Готівковий розрахунок; 

• Безготівковий розрахунок; 

• За допомогою електронних платіжних систем; 

• За допомогою банківської послуги кредитування;

• За допомогою послуг посередників (наприклад послугою післяоплати у транспортних компаніях).

6.4. Оплата Товарів та Послуг здійснюється у національній валюті України.  

6.5. Замовлення вважається сплаченим з моменту надходження повної оплати на розрахунковий рахунок Продавця або його представника. Факт оплати Замовлення засвідчує згоду Покупця з умовами цього договору.

6.6. Доставка Замовлення Продавцем виконується після повної оплати Товару, якщо вибрано пункт передоплати. 

6.7. Ціна Товару, що вказана на сайті Інтернет-магазину, може бути змінена Продавцем у односторонньому порядку. Якщо нова ціна не влаштовує покупця, сплачені кошти повертаються покупцю.

6.8. Договір вважається виконаним після відвантаження та повної оплати за товар.

6.9. До моменту зарахування коштів Покупця на розрахунковий рахунок Продавця товар не резервується. Продавець не може гарантувати доступність Товару Продавця в кількості, зазначеній у момент оформлення Замовлення, внаслідок чого можуть збільшитися терміни обробки Замовлення. У разі необхідності здійснення повернення коштів Продавцем Покупцю для здійснення повернення коштів Покупець зобов'язаний повідомити Продавця письмово прохання про повернення коштів із зазначенням причини та вказати реквізити банківського рахунку, на який Продавець зобов'язаний перерахувати кошти.

 

7.1. У разі неправильної вказівки ціни замовленого Покупцем Товару, Продавець при першій нагоді інформує про це Покупця для підтвердження або анулювання Замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем, цей Замовлення вважається анульованим автоматично. Якщо Замовлення було сплачено, Продавець повертає Покупцеві сплачену за Замовлення суму шляхом її перерахування на рахунок Покупця або в інший спосіб за домовленістю. 

7.2. Протягом 14 днів товар може бути повернений покупцеві лише за умови, що товаром не користувалися, він не був встановлений або пошкоджений, усі чеки та упаковка збережені у первісному вигляді.

7.3. Повернення товару на склад Продавця Покупець здійснює за свій особистий рахунок.

7.4. Для деяких товарів складної техніки при поверненні товару знадобиться експертиза від авторизованого сервісного центру. Повернення коштів здійснюється лише після проходження експертизи. Усі витрати з транспортування та здійснення експертизи оплачуються покупцем.

7.5. При оформленні Замовлення Покупець погоджується з тим, що він має право відмовитися лише від усього Замовлення, а не від його частини. 

7.6. Товар має бути повернений у товарному вигляді із збереженням споживчих властивостей та всіх ярликів, пломб тощо.

 

8.1. Надавати правдиву інформацію про Товари, ціни на них, а також умови доставки Товару.  

8.2. Поставити Товар відповідно до умов та обумовлених термінів.  

8.3. Гарантувати відповідність якості товару вимогам якості на території України. Забезпечити можливість виконання гарантійних зобов'язань відповідно до умов гарантії, вказаних виробником.  

8.4. У разі зміни терміну постачання негайно інформувати Покупця про зміну умов постачання. Продавець інформує Покупця за допомогою телефонного чи електронного зв'язку. У разі неможливості зв'язатися з Покупцем у разі порушення останнім п. 4.4 цього договору Продавець не несе відповідальності перед Покупцем відповідно до умов цього договору та норм чинного законодавства.

8.5. У разі повернення товару на законних підставах, повернути Покупцеві сплачені кошти в розумні строки, але не пізніше 60 днів з моменту повернення товару на склад Продавця та проходження всіх перевірок та експертиз (за потреби).

 

9.1. Надавати Продавцю достовірну, правдиву та коректну інформацію про себе, у тому числі при реєстрації на сайті Інтернет-магазину.  

9.2. Оплачувати Товар, згідно Замовлень, за вказаною ціною. Додатково оплачувати доставку товару, якщо інше не передбачено взаємною домовленістю  

9.3. При прийомі Замовлення провести зовнішній огляд щодо зовнішнього пошкодження упаковки чи товару. У разі відсутності зовнішніх пошкоджень, підписатися у накладній (квитанції, реєстрі та ін.) про отримання Замовлення. Відкрити у присутності представника служби доставки зовнішню упаковку з метою перевірки збереження вкладеного, оглянути Товар на предмет цілісності його індивідуального пакування та наявності зовнішніх пошкоджень на ньому. 

9.4. У разі наявності претензій вимагати від представника служби постачання скласти Акт зовнішнього огляду та Акт відмови у отриманні у 3-х примірниках. У акті огляду описуються ушкодження зовнішньої упаковки, а Акті відмови у отриманні описуються все ушкодження товару. Копії оформлених та підписаних актів надіслати на адресу електронної пошти: info@teplota.com.ua

9.6. Надати точні дані для можливості отримати Замовлення в офісі кур'єрської компанії та особисто з'явитися з паспортом.

 

10.1. Вимагати повернення оплати Товару у разі неможливості виконання Продавцем умов Замовлення. 

10.2. Внести зміни до Замовлення до відправлення.  

10.3. До отримання Товару відмовитися від виконання договору за умови відшкодування Продавцю транспортних витрат, понесених Продавцем у зв'язку із вчиненням дій щодо виконання цього договору.  

10.4. У разі виникнення претензій до якості Товару, пред'явити їх у строки та відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». 

 

11.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцю внаслідок неналежного використання Товарів, замовлених на сайті Інтернет-магазину.

11.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцю внаслідок неналежної якості товарів, замовлених на сайті Інтернет-магазину. Усі звернення необхідно надсилати безпосередньо виробнику товару.  

11.3. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень та своїх зобов'язань за цим Договором у разі надання Покупцем недостовірної чи неправдивої інформації.

11.4. Продавець та Покупець несуть відповідальність за виконання зобов'язань за цим Договором відповідно до чинного законодавства України.

11.5. Продавець та/або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком таких непереборних обставин як: війна чи воєнні дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, акти чи дії органів державної влади, зміна митних правил , обмеження імпорту та експорту, що виникли незалежно від волі Продавця та/або Покупця після укладання цього договору. Сторона, яка не може виконати своїх зобов'язань, негайно повідомляє про це іншу Сторону та надає документи, що підтверджують наявність таких обставин, видані уповноваженими на це органами.

 

12.1. При реєстрації на сайті Інтернет-магазину https://teplota.ua/ Покупець залишає персональні та контактні дані, зазначені у п.4.3. цього договору, але не обмежуються ним.  

12.2. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину під час реєстрації або оформлення Замовлення, Покупець дає свою добровільну згоду на обробку та використання (у тому числі й передачу) своїх персональних даних без обмеження терміну дії такої згоди. 

12.3. Продавець використовує отримані персональні дані для надання послуг, визначених цим договором, для просування послуг, що надаються Продавцем, у тому числі за допомогою автоматизованої обробки персональних даних.

12.4. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації агентам та третім особам, які діють на підставі договору з Продавцем, у тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами законодавства.

12.5. Покупець відповідає за підтримку своїх персональних даних у актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

12.6. Повний текст Політики конфіденційності можна прочитати на сторінці https://teplota.ua/politika-konfidencialynosti

 

13.1. Реєструючись на сайті Інтернет-магазину https://teplota.ua/, Покупець дає Продавцю згоду на отримання інформаційних повідомлень від Продавця та його партнерів, які діють на підставі договору з Продавцем, через служби коротких повідомлень (SMS) та електронну пошту.
13.2. У будь-який момент Покупець має право відмовитися від отримання такої розсилки, написавши повідомлення на адресу info@teplota.com.ua.

 

14.1. Сайт Інтернет-магазину містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші матеріали, що охороняються законом, включаючи, але не обмежуючись, тексти, фотографії, графічні зображення, музичні та звукові твори.
14.2. Весь зміст сайту Інтернет-магазину охороняється законодавством України.
14.3. Покупець не має права використовувати матеріали, розміщені на сайті Інтернет-магазину, а саме: вносити зміни, публікувати, передавати третім особам, брати участь у продажу чи поступці, створювати похідні продукти та ін.

 

15.1. Цей договір укладено на території України та діє в рамках законодавства України.
15.2. Недійсність будь-якого пункту чи частини цього договору не веде до недійсності договору загалом.
15.3. Усі суперечки, що виникають між Покупцем та Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У разі не досягнення врегулювання спірного питання, Покупець або Продавець можуть звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства.
15.4. Продавець має право вносити зміни до тексту цього договору на власний розсуд у будь-який момент та без попереднього повідомлення Покупців. Актуальна (чинна) редакція договору завжди доступна на сайті Інтернет-магазину.
15.5. Відсутність підписаного між Продавцем та Покупцем примірника цього договору на паперовому носії, з проставленням підписів сторін, у разі проведення за ним фактичної оплати Покупцем, не є підставою для визнання цього Договору не укладеним. Проведення оплати відповідно до зробленого Замовлення на сайті Інтернет-магазину вважається акцептом Покупця (відповідно до ст. 642 та гол. 54 Цивільного кодексу України) та є моментом набрання чинності Договором.
15.6. У разі виникнення претензій Споживач повинен звернутися до Служби підтримки Продавця за телефонами, вказаними на сайті або написавши відповідне повідомлення на адресу info@teplota.com.ua.

 

16. Реквізити магазину
ФО-П Шеремет Євгеній Степанович
Адреса: м. Харків, пр. Московський, 199Д5
Банк одержувача: ХАРКІВСЬКЕ ГРУ АТ КБ "ПРИВАТБАНК"
IBAN: UA873515330000026002052325330
ЄДРПОУ: 2820103775
ІПН: 2820103775
Форма платника єдиного податку: Форма ІІ, Не є платником податку на прибуток на загальних підставах.